Elállási tájékoztató

Az elállási határidő a termék – több termék esetén az utolsó termék – átvételének napjától számított 14 nap.

Az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatod.

Nem gyakorolható az elállási jog a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetében (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pont). Ide tartozik a friss zöldségek, gyümölcsök, saláták, fűszerzöldek és a zöldségcsomagok többsége.

Nem gyakorolható az olyan zárt csomagolású termék esetén sem, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (29. § (1) bekezdés e) pont).

A tartós, bontatlan kamrai termékek (például szárított hüvelyesek, üveges paradicsompüré) esetén az elállási jog megillet.

Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezd e-mailben vagy postai úton (HUITRIC PRODUCTEUR BIO, Congor, 44350 Guérande, Franciaország). Ehhez használhatod az alábbi nyilatkozatmintát is.

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened. A visszaküldés közvetlen költségét te viseled.

A vételárat és a szállítási díjat (a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig) az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszatérítjük. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazolod a visszaküldést.

Az elállási jog alóli kivétel nem érinti a szavatossági jogaidat. Ha a termék átvételkor sérült vagy romlott, kérjük, mielőbb jelezd fényképpel, hogy a szavatossági igényedet gyorsan rendezhessük.