Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A webáruházat a HUITRIC PRODUCTEUR BIO (EARL, székhely: Congor, 44350 Guérande, Franciaország; SIREN: 884 812 728; közösségi adószám: FR22884812728) üzemelteti, amely a szerződésben eladóként vesz részt. További adatok az Impresszumban.

Az ÁSZF a webáruházon keresztül, távollévők között létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozik, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet figyelembevételével.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; a megrendelés adatait e-mailben küldjük meg.

A termékek lényeges tulajdonságait, a kiszerelést, az egységárat és a rendelkezésre állást a termékoldalon tüntetjük fel.

Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díjat és az esetleges további díjakat a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt külön és a végösszegben is feltüntetjük.

Friss termékeknél a tényleges tömeg kis mértékben eltérhet a feltüntetettől; ezt „kb.” jelöléssel jelezzük. Zöldségcsomagoknál egy-egy tétel hasonló jellegű és értékű termékre cserélődhet, amelyről a visszaigazolásban tájékoztatunk.

1. A kívánt termékeket a „Kosárba teszem” gombbal a kosárba helyezed.

2. A kosárban módosíthatod a mennyiségeket vagy törölheted a tételeket.

3. A pénztárban megadod a kapcsolattartási és szállítási adatokat, majd kiválasztod a szállítási és a fizetési módot.

4. Az összesítőben ellenőrzöd a megrendelést és a végösszeget; az adatbeviteli hibákat itt javíthatod.

5. A „Megrendelés elküldése – fizetési kötelezettséggel” gombbal elküldöd a megrendelést. Ezt követően automatikus e-mailben igazoljuk a beérkezését; a szerződés a megrendelés elfogadását tartalmazó visszaigazolással jön létre.

A választható fizetési és szállítási módokat, azok díjait és a kiszolgált területet a Szállítás és fizetés oldalon, valamint a pénztárban tüntetjük fel.

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott kivételekkel – így különösen a gyorsan romló friss termékek esetében. Részletek az Elállási tájékoztatóban.

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági, illetve termékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint.

Friss termék hibáját (például sérülés, romlás) kérjük, az átvételt követően mielőbb jelezd fényképpel, hogy a bejelentést gyorsan kivizsgálhassuk.

Panaszodat a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez vagy az Európai Fogyasztói Központ Magyarországhoz fordulhatsz, illetve bírósághoz is fordulhatsz.

A felek által választott jog nem foszthatja meg a magyarországi szokásos tartózkodási helyű fogyasztót azon kötelező védelmet nyújtó rendelkezésektől, amelyektől a magyar jog szerint megállapodással nem lehet eltérni (593/2008/EK rendelet – Róma I.).